Kada netko razmišlja o kreditu, prva reakcija najčešće je slanje zahtjeva banci. Klijent želi što prije saznati može li dobiti kredit, koliki iznos može dobiti i pod kojim uvjetima. To je potpuno razumljivo, ali upravo tu se često napravi prva pogreška. Kreditni zahtjev nije samo običan upit. Banka kod obrade gleda primanja, postojeće obveze, urednost…